文化遗产数字化对国民遗产责任的影响研究——基于TTF和TAM的模型构建

旅游科学 ›› 2023, Vol. 37 ›› Issue (3): 71-85.

文化遗产数字化对国民遗产责任的影响研究——基于TTF和TAM的模型构建

孙佼佼^1,2, 郭英之^2,3,*

1.苏州科技大学商学院,江苏苏州 215009;
2.复旦大学工商管理博士后流动站,上海 200433;
3.复旦大学旅游学系,上海 200433

收稿日期:2022-06-05 修回日期:2023-05-03 出版日期:2023-06-30 发布日期:2023-07-11
通讯作者: ^*郭英之（1964—）,女,博士,复旦大学旅游学系教授,博导,研究方向为旅游市场,E-mail：yingzhig@qq.com。
作者简介:孙佼佼（1989—）,女,博士,苏州科技大学商学院副教授,研究方向为旅游空间、旅游文化,E-mail：sunjiaojiao1028@163.com。
基金资助:
国家自然科学基金项目“古城旅游地人本空间的量化模型与主客体验协同生产机制” （42101225）; 国家自然科学基金项目“旅游目的地社区参与机制与区域差异研究”（72074053）; 教育部人文社会科学研究青年基金项目“长三角地区文旅资源数字化保护与产业发展路径研究”（21YJCZH140）; 江苏高校“青蓝工程”资助

A Research on the Influence of the Digitization of Cultural Heritage Sites on National Heritage Responsibility—A Model Construction Based on TTF and TAM

SUN Jiaojiao^1,2, GUO Yingzhi^2,3,*

1. School of Business,Suzhou University of Science and Technology, Suzhou 215009, China;
2. Postdoctoral Station of Business Administration,Fudan University, Shanghai 200433, China;
3. Department of Tourism, Fudan University, Shanghai 200433, China

Received:2022-06-05 Revised:2023-05-03 Online:2023-06-30 Published:2023-07-11

摘要/Abstract

摘要： 数字化转型是文化遗产地在新时代兼顾高质量旅游体验创造和文化遗产保护与传承的重要选择。文章以“数字故宫”为研究案例,整合任务-技术匹配模型（TTF）和技术接受模型（TAM）,引入文化遗产责任量表,采用偏最小二乘结构方程模型（PLS-SEM）,探索用户对数字博物馆的使用意愿和使用行为的多重影响因素,揭示了数字博物馆用户使用意愿和使用行为对国民遗产责任的作用。研究发现：第一,数字博物馆的任务特征和技术特征能够正向影响数字博物馆的任务-技术匹配度,数字博物馆的任务-技术匹配度正向影响用户对数字博物馆的使用意愿;第二,数字博物馆用户的感知有用性和感知趣味性正向影响其使用意愿;第三,数字博物馆用户的使用意愿正向影响其使用行为;第四,数字博物馆用户的使用意愿和使用行为正向影响其遗产责任。文章从使用者出发分析了文化遗产地的数字化转型现象,理论上建构和拓展了数字博物馆的用户使用意愿和使用行为模型,验证了使用意愿和使用行为对遗产责任的影响;实践上为遗产旅游地的数字技术建设优化提供对策建议,为基于数字化手段的国民遗产责任提升提供学术参照。

关键词: 文化遗产地, 数字博物馆, 遗产责任, 任务-技术匹配模型（TTF）, 技术接受模型（TAM）

Abstract: Digital transformation is an important choice for cultural heritage sites to take into account the creation of high-quality tourism experiences and the protection and inheritance of cultural heritages in the new era.Taking the “digital Forbidden City” as a case in point,this study integrated the task technology fit model （TTF） and the technology acceptance model （TAM）,introduced the cultural heritage responsibility scale,and used the partial least squares structural equation model（PLS-SEM） method to explore the multiple influencing factors of users’ intention and behavior to use digital museums,and revealed the function of digital museums’ use intention and behavior to people’s heritage responsibility.The findings are：（1） the task characteristics and technology characteristics of digital museum can positively affect the task technology fit of digital museum,and the task technology fit of digital museum has a positive impact on users’ intention to use digital museum;（2） the perceived usefulness and perceived interest of digital museum users have a positive impact on their use intention,and the use intention of digital museum has a positive impact on use behavior;（3） the users’ intention and behavior of digital museum positively affect their sense of heritage responsibility.The research analyzed the phenomenon of digital transformation of cultural heritage sites from the perspective of users,theoretically constructed and expanded the use intention and behavior model of digital museums,and verified its impact on heritage responsibility.It provided not only countermeasures and suggestions for the optimization of digital technology construction of heritage tourism sites,but also academic reference for the promotion of national heritage responsibility based on digital means.

Key words: cultural heritage sites, digital museum, heritage responsibility, task technology fit model （TTF）, technology acceptance model （TAM）

中图分类号:

G260

孙佼佼, 郭英之. 文化遗产数字化对国民遗产责任的影响研究——基于TTF和TAM的模型构建[J]. 旅游科学, 2023, 37(3): 71-85.

SUN Jiaojiao, GUO Yingzhi. A Research on the Influence of the Digitization of Cultural Heritage Sites on National Heritage Responsibility—A Model Construction Based on TTF and TAM[J]. TOURISM SCIENCE, 2023, 37(3): 71-85.

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